الضمان
تضمن شركة Letto أن جميع منتجات الأثاث لدينا خالية من العيوب في الخامات أو الحرفية. تختلف فترات الضمان حسب المنتج، وتبدأ من تاريخ التوصيل، كما هو موضح في الجدول أدناه.
إذا تم خلال فترة الضمان اعتبار المنتج معيبًا بسبب خلل في التصنيع، ستقوم شركة Ergo، وفقًا لتقديرها الخاص، بإصلاح أو استبدال الجزء أو الأجزاء المعيبة. يغطي هذا الضمان استبدال أو إصلاح أي منتج أو جزء من منتج به عيب في التصنيع أو الخامات، بشرط ألا يكون نتيجة للاستهلاك الطبيعي، أو سوء استخدام من العميل، أو التعامل غير السليم، أو خاصية طبيعية في المادة المستخدمة.
القيود والاستثناءات
- العناية والاستخدام السليمان ضروريان للحفاظ على حقوقك بموجب هذا الضمان. لا يسري هذا الضمان في حال تعرض أثاث Letto للتلف نتيجة استخدام المنظفات أو المواد الكاشطة أو غيرها من مواد التنظيف القاسية.
- لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو التآكل الطبيعي أو الحوادث، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الحروق أو الجروح أو الخدوش أو الشقوق أو علامات المياه أو الانبعاجات أو الأضرار الناجمة عن الحيوانات الأليفة.
- لا ينطبق هذا الضمان في حالة استخدام المنتج في الهواء الطلق ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً.
- سيؤدي أي تعديل للمنتج من قبل المستهلكين أو أطراف أخرى غير مرخصة من قبل شركة Letto إلى إبطال هذا الضمان.
- لا يغطي هذا الضمان العناصر التي تحمل علامة "كما هي" أو أي شكل من أشكال عناصر العرض في وقت الشراء.
- لا يغطي هذا الضمان العناصر التي لم يتم شراؤها مباشرة من Letto.
- يكون قرار شركة Letto بشأن جميع المسائل المتعلقة بالشكاوى المتعلقة بعيوب التصنيع أو المواد نهائيًا وحاسمًا.
- يجب أن يكون أي قرار لإصلاح أو استبدال جزء (أجزاء) وفقًا لتقدير شركة Letto وحدها.
- سيغطي الضمان المحدود أي عنصر يتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذا الضمان المحدود لبقية الفترة الأصلية.
- يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع التي تم اكتشافها خلال فترة الضمان وتكلفة مكونات المواد وقطع الغيار والعمالة ورسوم النقل.
الحماية الممتدة
جميع منتجات Letto مشمولة بتغطية الضمان. هل تبحث عن راحة بال إضافية؟ عند طلب أثاث من موقعنا الإلكتروني، ما عليك سوى اختيار باقة بخيارات ضمان تتراوح من سنة إلى خمس سنوات. بدأت Letto بتقديم باقات الحماية الممتدة من Mulberry في 1 مايو 2024. تحمي باقات الضمان الممتدة هذه أثاثك من السقوط والانسكابات والخدوش وغيرها. طفل صغير نشيط يركض في أرجاء المنزل أو رفيق فروي يحب النوم على سجادك؟ لا مشكلة.